江苏一家建设公司南宁分公司的农民工王师傅，工作中受伤致腰椎压缩性骨折及脚跟粉碎性骨折，公司支付了他住院期间医疗费和伙食费，并给予一次性赔偿1.08万元。但王师傅认为赔偿过低，向南宁市职工帮扶中心咨询求助。中心反复多次与企业协商，最终王师傅如愿拿到单位支付的10万元工伤赔偿款。

切实维护农民工的合法权益，在广西各级工会组织中已经成为一种工作常态。通过建立起服务到一线、维权到一线、培训到一线的“三个一线”服务农民工长效工作机制，广西工会的“普惠化”服务让工会成了农民工在城市里温暖的家。

目前，广西工会正大力推进农民工“普惠化”服务，包括为他们办理职工(会员)服务卡，对农民工群体开展生活救助、医疗救助、金秋助学等方面的帮扶和优惠服务，把农民工纳入“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”的帮扶服务范畴，做好农民工“平安返乡”和“顺利返城”等工作。

据统计，2013年夏季送清凉慰问活动中，广西各级工会走访慰问农民工16万多人次，为农民工提供健康体检8000多人次；推动政府制定有关改善农民工生产生活条件的政策法规100多件；督促企业整改危害农民工身心健康和生命安全的事故隐患400多件，涉及农民工近4万人；两节来临，工会还帮助农民工购买车(船)票近20万张。

工会开展的创业小额贴息贷款，农民工和下岗职工也成了主要申请人群，目前已发放贷款800多万元，吸纳就业700多人，带动民间资金投入1000多万元。

在中小微企业集中、农民工较多的地区，工会发挥法律援助机构和职工律师团的作用，为农民工解决因裁员、欠薪、断保等引发的劳动关系纠纷。仅去年就发生农民工欠薪案件近4000起，追讨农民工工资3.5亿元。

广西在广东的农民工高达400多万人，为更好地服务他们，广西与广东两地总工会签订了《友好交流合作协议书》，拟推动建立粤桂特别合作试验区跨省工会联合会，在广西梧州和广东肇庆建立“粤桂特别合作试验区”，从建立工会组织和发展会员、开展维权帮扶以及工会干部队伍建设等方面大胆创新，在全国率先探索省际毗邻区域工会合作新模式。