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工商银行北京天通苑支行多扣多家企业电子银行费用

时间:2013-09-11 17:14:47  来源:中国企业文化传播网  作者:本网采编 吕松华

本网讯 近日,北京一家企业财务通过该企业网银查询帐户余额时,惊奇地发现公司帐单上828日有笔电子银行企业网银结算费,被扣走1107.55元,财务很纳闷。

据这家财务讲,上个月只用网银给同城同行普通转帐 13万,电子银行费用最多也就是20元左右,怎么会一下子扣走这么多。随后财务拨打开户行——中国工商银行北京天通苑支行对公电话,得到的结果是不会错的,都是系统里自动扣款的,如果你觉得不对,拿上开户许可证,找柜台人员给你查吧。一句冠冕堂皇的话,就把人打发了。

现在为民办事的一些企事业单位,如国税、地税、社保等等都是如此。企业想解决问题,只能一趟一躺地往他们那跑,往往结果却让人哭笑不得!这家财务有些生气地说。于是她不得不跑去中国工商银行北京天通苑支行处理,最终,银行主任拿着回单说,这次是系统里出错了,好多企业都多扣了,上面正在想办法解决,什么时间能解决也不知道。

那既然知道是什么问题,银行的工作人员非得让你白跑一趟,如果电话里向企业讲明什么原因,也省去企业办事人路上折腾的时间,服务人员的服务意识真是让人汗颜。这家财务抱怨道。

截至本采编发稿时,这家企业被多扣走的1100多元,仍未返回到企业帐户里。

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