——在全国企业文化（现代投资）现场会上的主题报告

　　尊敬的各位领导、各位专家，企业界的同仁，新闻界的朋友们：
　　
　　大家上午好！
　　
　　今天，现代投资股份有限公司非常荣幸地获得了“全国企业文化示范基地”光荣称号，这对我们来说不仅是肯定和鼓励，更是一种新的责任和鞭策。在此，我代表现代投资股份有限公司向本次活动的主办方——中国企业联合会、中国企业家协会表示衷心的感谢！向长期以来关心支持公司发展的各级领导、各界朋友表示衷心的感谢！向参加这次现场会的各位来宾表示热烈的欢迎！
　　
　　现代投资创建于1993年5月28日，由湖南省交通运输厅控股，主营高等级公路的养护维修和收费经营业务，是湖南省交通运输系统唯一一家公路上市公司。公司的成立，是湖南高速公路建设投融资的一个全新尝试，湖南由此修建了第一条高速公路——长永高速，实现了零的突破。多年来，公司不断开拓创新，取得了良好的发展业绩，目前下辖3家分公司、7家子公司，经营长永、长潭、潭耒、溆怀四条高速公路，并涉及期货、担保、小贷、环保、酒店等领域。到2013年底，公司经营的高速公路里程由成立之初的26公里增加至338公里，增长了13倍；资产规模也由成立之初的1.1亿元增至160.9亿元，增长了146倍。2006年以来，公司股价一直位居全国公路行业上市公司榜首，在国内19家公路运输行业上市公司中，每股收益一直排名第一，负债率较低，探索出了高速公路经营管理的新模式。
　　
　　现代投资在发展过程中取得的成绩，得益于良好的经济发展环境，得益于上级党委、政府的高度重视，得益于全体现代投资人的不懈努力，更加得益于企业文化的强大力量。长期以来，现代投资把企业文化看作企业经营中最宝贵、最稀缺的无形资产，坚持企业文化建设与业务工作齐头并举、有机融合、相互促进，在多年的经营实践中培育创建了独具个性化特质的“现代”企业文化，不但为公司实现永续发展和蓬勃创新提供了持久的内生动力，而且成为不能被复制的核心竞争力，引领公司走出了一条文化强企的发展道路。
　　
　　多年来，现代投资在企业文化建设过程中，着重开展了以“一二三一”为主要内容的系列工作，也就是提出一个核心价值观，坚持两个结合，重点培育三大文化，不断强化一个基础支撑。下面，我从四个方面向大家汇报现代投资企业文化建设“一二三一”体系的具体内容和主要特点。
　　
　　第一，在理念体系上求创新，坚持与主营业务的特点相匹配，提出“至诚无息，同欲至胜”的核心价值观，努力打造独具特色的文化基因。　　
　　现代投资在锤炼企业价值理念的过程中，不是简单复制其他企业的文化模式，而是在借鉴吸收中华传统文化长处和智慧的同时，从高速公路经营企业的特点出发，从行业发展规律的基本分析入手，根据本企业的实际情况加以整合创新，努力打造本企业最为独特的精神气质和价值标识。2003年，现代投资提出了“至诚无息，同欲至胜”的核心价值观，并在此基础上进行丰富发展，形成了包含公司使命、愿景、发展战略、经营理念、管理原则等内容的一整套价值理念和行为规范。
　　
　　首先，公司的核心价值观是“至诚无息，同欲至胜”。
　　“至诚无息”出自《中庸》“故至诚无息，不息则久，久则征，征则悠远，悠远则博厚，博厚则高明”；“同欲至胜”出自《孙子兵法》中“上下同欲者胜”。其中，“至诚”是对公司和员工的道德要求，“无息”是过程要求，“同欲”是行为要求，“至胜”是目标要求，四者是相互联系、相互促进的有机统一体。
　　
　　其次，公司的发展使命是“道法为本，价值报国”。　　
　　公路古人称之为“道”，“道”是公司经营的起点和重点，也要求公司在经营中必须遵循先进的科学管理之道，不偏不倚，坚守正道正法，为员工、股东、客户、合作伙伴创造价值，以持续增长的价值报效国家和社会。
　　
　　第三，公司的发展战略是“路为基础，跨业发展，走出湖南”。　　
　　“路为基础”是公司起家的资本，要经营管理好目前所辖的338公里高速公路，追求新的发展，不断夯实主业基础；同时，公司要为湖南新一轮高速公路大发展，为湖南省交通运输事业的发展继续做贡献。
　　
　　“跨业发展”是尽量向垄断或半垄断行业，以及政府扶持的行业和产业发展。“走出湖南”是主要向北京、上海、广州、深圳等资金、技术、信息、人才比较集中的地域发展。现代投资作为一家主业非常鲜明的上市公司，之所以提出跨业、跨区域发展，原因就是，由于高速公路作为准公共产品的特殊属性，公司不可避免地受国家宏观政策的影响和行业发展趋势的制约，一直存在着“一二一”的严峻状况。即：“一个硬伤”，公路的收费经营期限最长不超过30年，收费经营期一到，公司的公路资产就要无偿交还给政府；“两个人力不可抗拒因素”，一个因素是定价原则，即通行收费标准不是由市场定价而是由政府来定价，第二个因素是市场占有率，公司的通行费收只有随着国民经济的整体发展，车流量不断增长，入才能相应增加。“一个严峻形势”，也就是随着经济社会形势变化和政府财力的日渐增强，政府可能会对高速公路经营权年限进行回购。所以，我们提出利用公司当前经济效益和发展质量比较好，特别是现金流比较充沛的时候，来实现有选择的跨业、跨区域发展。
　　
　　第二，在方法措施上齐发力，坚持与员工的价值需求相契合，实行高层推动和全员参与相结合，制度建设和教育引导相结合，切实保证企业文化落地践行。　　
　　（一）坚持高层推动和全员参与相结合　　
　　要保证企业文化落地践行，既要有顶层设计，从战略层面建立科学有效的企业文化目标体系、长效运行机制和激励机制，还要注重全员参与，使企业文化各个层面的价值理念都能够通过每位员工的一言一行来阐释与升华，这样才能形成上下同心、共建共享的文化氛围，保持企业文化的旺盛生机与活力。
　　
　　一方面，公司把文化建设作为一项战略性工程高度重视。公司成立了企业文化建设领导小组，并设立了专门的工作机构，对企业文化建设工作进行总体指导推动，形成了分工负责、管理协调的企业文化建设责任体系；公司还注重根据发展战略的需要，就企业文化建设的发展目标、主要内容、体系框架等制定方案，并纳入各级目标管理，各部门、各分子公司层层落实文化建设责任制和具体目标任务，努力做到文化建设有计划、有布置、有总结。为确保公司2014—2018五年发展战略规划的落地，2014年，公司结合社会主义核心价值观的基本要求，确定了未来五年“凝聚正能量，共创新现代”的文化建设工作主线。其中，“正能量”主要包括忠诚、好学、用心、上进、自律和知足6个方面，“共”是公司全员都要努力践行公司核心价值观，“新”是要实现发展创新和管理创新。
　　
　　另一方面，公司在文化建设过程中高度重视全员参与。采取“大家创，大家讲，大家学”的方式，通过学习培训、群众性文化活动、主题活动和媒体传播等多种载体和宣传方式，持续不断地对员工进行熏陶教育，使员工认知、认同和接受公司的价值观念。例如，公司结合自身实际，开展了董事长授课、“企业价值大家创”、“企业理念大家讲”、“企业文化大家学”等系列活动，使员工能够在互动交流中感悟企业精神。
　　
　　（二）坚持制度建设和教育引导相结合　　
　　我们认为，企业发展靠管理，管理成功靠制度，制度运行靠文化。一个企业的管理制度越完善，管理手段越先进，管理流程越优化，就越需要靠训练有素、责任心强的人来实现。人的主观能动性决定管理执行的有效性。因此，流程和制度的设计难，人与流程和制度的匹配更难。加强教育引导，就是要顺应员工内心向上向善的价值需求，最大限度地激发和调动人的自觉性、主动性和责任感，让员工更加积极地创造卓越绩效，从而使有形的规章制度、操作流程、管理工具产生出最好的效益。现代投资把制度建设和教育引导看作是企业文化建设这枚硬币的两面，制度建设是让人不敢做坏事，教育引导是让人不想做坏事，二者相辅相成、相互转化，共同推动制度约束演变成员工发自内心的自觉行为，从而极大地提高了管理执行力和向心力。
　　
　　在制度建设方面,一是系统梳理制度流程，真正做到以制度规范公司的经营管理行为和员工个人行为。2005年，公司聘请专家对内部行之有效的经营管理办法进行梳理和延续，历经一年多的时间，形成了近80万字的《制度汇编（试行）》上、中、下三册，十一类管理制度共104项规章制度，76项管理流程，完成了对组织架构、考核体系、薪酬体系、内部管理流程和管理制度的整合设计。根据发展需要和形势变化，2009年、2012年，公司又组织开展“制度建设回头看”，对制度进行修订。近几年来，公司在湖南省高速公路系统首开先河实行高速公路养护面向社会公开招投标，率先引进高速公路养护管理系统、社会化监理和常规养护社会化。针对以往“审计过程难，审计结果执行更难”的两难局面，公司改变传统的“事后审计”方式，在道路改造和养护工程首创跟踪审计方式，在工程项目上真正实现了“少花钱、多办事、事办好、人不倒”。2006年，在全国上市公司中较早地开始内控体系建设，之后陆续发布了《内部控制应用手册》与《内部控制评价手册》等内控管理标准。
　　
　　二是强调制度要充分体现公平性，注重营造风清气正、公平公正的工作环境。公司明确提出了“六个坚持”的原则：一是坚持公司重大事项办公会集体决策的原则，不搞一言堂；二是坚持用政治上基本合格、工作能力与水平和工作效果来评价同事的原则，不搞小团体；三是坚持对事不对人的原则，不搞小圈子；四是坚持同类事项同一标杆的原则，不搞因人而异；五是坚持少对下、多对上的原则，不推卸责任；六是坚持看主流看大节的原则，遇事尊重大多数人的意见，对人看大节。近几年来，公司坚持“能上能下、能进能出、绩效挂钩、优胜劣汰”的用人原则，按照“不唯学历，不唯经历，不唯背景，只唯实力”的用人宗旨，不断加大岗位竞聘、人员交流和优先选用优势人才的力度，每三年对公司总部高管以下的管理岗位和分、子公司的管理岗位开展公开竞聘，给“想做事、能做事、做好事”的员工更多的发展机会和更大的发展空间。2014年，为加强主业外工作力度，公司按照“个人选择，工作需要”的原则，也对公司高管层进行了分工竞聘，调动了高管工作的积极性。
　　
　　在教育引导方面,一是建立了一套能够贴近内心关切、触碰现实生活、引发情感共鸣的价值准则和行为规范，成为员工素质提升的行动指南。公司要求员工牢固树立“七种意识”，努力“增强六力、实现五多”和“培养六气”，注重“两心两性”、“两情三行”精神状态的培养；鼓励和倡导员工在“五个方面”做好，也就是“政治上追求进步，工作上精益求精，学习上刻苦钻研，同事间团结友爱，廉政上守住底线”；在廉政建设方面，号召员工常想三个“不容易”和三个“看一看”。同时，要帮助部分员工克服“六种情绪”，杜绝“五种现象”。
　　
　　二是通过持续不断的沟通和激励，建立了一套行之有效的教育引导机制。公司通过内部“一报一刊一动态一网站”，及时、深入、全面宣传公司文化理念、管理经验和典型事迹；通过在员工中确立“多读书、读好书”的学习理念，倡导“终身学习”，广泛开展“增强六力、实现五多”的学习活动；对于在“六力”、“五多”、“五个方面”做得好的员工，公司在培训学习、继续教育、提拔使用、奖励考核、出国考察等方面都给予倾斜。
　　
　　第三，在内容体系上聚准焦，坚持与企业发展战略的要求相一致，重点培育和谐文化、服务文化和诚信文化，不断提高企业管理的绩效水平。　　
　　现代投资在文化建设的过程中，注重考虑企业的文化特质和人文环境是否与企业战略相匹配，重点丰富完善以和谐文化、服务文化、诚信文化为主基调的文化体系，使企业文化对发展战略构成了更加强有力的支撑。
　　
　　在和谐文化方面，公司倡导“我为员工服务，员工为顾客服务”，只有员工满意了，才会将满意传递给顾客；只有想办法让员工把公司当成家，员工才会把心放在顾客身上，因此，公司努力改善员工的工作、学习和生活条件，致力于构建现代投资和谐“大家庭”。公司在收费站和养护所进行了“三园三室”的建设，并且配备了电视、电话、空调和电脑等生活设施。自2010年起，公司领导班子带头执行“对口联系点”制度，做到平均每两个月到联系点调研一次，每年为每个联系点至少做一件实事，开展多种形式的帮扶工作，受到了各基层单位和一线员工的欢迎。公司还坚持各项政策向一线倾斜，不仅按照国家政策规定办理了相关的所有保险，还针对收费过程中出现的逃费、闯关现象，特别为一线员工增办了意外伤害保险、工伤保险等商业保险，确保随着公司的发展，发展成果特别是工资收入更多的体现在一线员工身上，让全员真正感受到公司大家庭的温暖，全员“爱家、建家、护家”意识不断增强。
　　
　　在服务文化方面，现代投资倡导“用心、专业、特色、超值”的服务理念，在全国首次提出高速公路经营企业“以顾客价值为导向”的优化管理理念，不断优化业务流程、拓展服务范围、细化服务内容。公司在收费工作中通过“三快促三收”等一系列具体措施，实现在正常状态下，平均每台车在站口停留的时间由1—2分钟下降到不超过8秒，大大节约了司乘人员的时间；公司大力推行预防性养护和精细化养护，累计投入养护资金13亿元以上，所辖路段在湖南省养护大检查中成绩优良，为过往司乘人员提供了“畅安洁美”的道路。2006年，这一管理理念被评为“全国企业现代化管理创新成果一等奖”。
　　
　　在诚信文化方面，现代投资一直把诚信看作是公司立业之基、兴业之本，是公司核心竞争力的最深层要素，在经营过程中主动、自觉地承担社会责任。而且，越是面对复杂的发展环境，越是面临艰巨的发展任务，公司就越把诚信作为发展的压舱石、价值的定盘星，不断增强价值判断力和道德责任感，在追求效益的同时协调好与其他利益相关者的关系，从而为公司营造了良性和谐的发展环境，塑造了讲诚信、负责任、受尊敬的社会形象。
　　
　　一是对股东诚信履责。公司自从1999年挂牌上市以来，已经现金分红14次，累计现金分红20.25亿元，公司主营业务收入、每股收益、净资产收益率、二级市场股价等均有明显增长。
　　
　　二是对政府诚信履责。从2006开始，公司一直是湖南省本级缴纳企业所得税最多的公司之一，连续3年被湖南省委、省政府授予“全省纳税50强”称号，累计缴纳税费36亿元。当前正是湖南省交通建设特别是高速公路建设大投入、大发展的时期，一方面资金需求量大，另一方面也面临着2011年以来国家银根紧缩的“紧环境”，筹融资难度大、压力大。为确保全省高速公路建设目标的完成，湖南省委、省政府和省交通运输厅多次强调要用好公司这个筹融资平台。为实现这一目标，公司通过上市、配股、发行企业债等多种融资方式，共为全省高速公路筹集资金185亿元，以此为资本金拉动交通建设370亿元以上，既盘活了湖南高速公路存量资产，政府又提前收回资金，获取大量的税收收入，还带动了高速公路周边的发展。
　　
　　三是对社会诚信履责。到2012年底，公司累计承担了社会公用事业费用6亿多元，为公益事业的累计捐赠将近5000万元。公司积极参与2008年初抗冰救灾、“5.12”汶川抗震救灾和灾后重建，其中，2008年的特大冰灾直接影响公司通行费收入1亿元，但在危难面前，公司仍然顾全大局，在第一时间启动紧急预案，抢险救灾；全员上路，步行为被困群众送食物、热水、衣物和药品；主动承担保畅通费用5000万元；免费放行车辆通行20天；保证了长永路这条政治生命线不封闭、不堵塞，得到了党中央、国务院和交通运输部的高度肯定。自成立至今，公司共筹集2000余万元，成立“现代投资爱心基金”，用于捐资助学和扶贫帮困。
　　
　　第四，在导向机制上求突破，坚持与企业文化的规律相适应，以牢固树立科学的发展理念作为企业做大做强的基础支撑，着力构建“一主三翼”的发展格局。　　
　　发展是企业的第一要务，是企业履行社会责任、增加员工福祉的最根本保障。我们认为，企业文化建设要把推动企业发展作为重要导向和检验标准，尤其要注重通过牢固树立科学的发展理念和正确的经营思路，不断创新发展模式、拓展空间，从理念层面为企业实现可持续发展提供基础支撑，使企业文化的独特作用切实在企业经营业绩上体现出来。
　　
　　多年来，现代投资按照“逐渐成为一家稳健、规范、具有较强核心竞争力和较高成长性的综合型投资控股公司”这一愿景规划，在“完善结构、规范经营、稳中求进、不断创新”这一经营理念的指导下，坚持“路为基础、跨业发展、走出湖南”的发展战略，着力构建“一主三翼”的发展格局，“一主”是高速公路建设、经营和管理，“三翼”是构建公司自己的金融平台、财富管理平台和主业外实业投资平台。
　　
　　一方面，大力强化主业。1993年，公司投资建设了湖南省第一条高速公路——长永高速，随后又收购了107国道岳阳专用线，以及京港澳高速公路长沙至湘潭段、湘潭至耒阳段、溆浦至怀化高速公路的收费经营权，高速公路经营里程不断增加，主业规模不断扩大。2013年，公司克服经济下行、平行道路分流及京港澳高速公路湖南南段大修的影响，通过任务细化分解、严格奖惩等手段，狠抓保畅保收、堵漏增收、文明促收、监控督收、路网争收，充分挖掘公司主业经营的潜力，全年通行费收入15.84亿元，超董事会年初下达计划的13.14%。
　　
　　另一方面，打造三翼平台。现代投资旗下子公司大有期货是湖南省大型专业期货经纪公司，目前拥有上海、大连、郑州三家商品期货交易所会员资格和中国金融期货交易所会员资格，在上海、郑州、南京、成都、长沙等地设有13家营业部。现代威保特是生活垃圾处理处置领域湖南第一家能提供投资、建设、设备制造、技术服务、项目运营等全产业链服务的企业，2013年被国家环保部确定为全国环境金融服务试点企业，并被湖南省政府认定为“垃圾焚烧处理、存量垃圾治理”的投融资主体单位。安迅担保、安迅小贷是湖南省规模较大的融资性担保公司和小额贷款公司。安迅担保2013年3月份正式成立后，通过一年的运营，取得了较好的经济效益。安迅投资已成立现货贸易公司，为公司财务平台的构建奠定了基础。2013年，公司充分分析市场，拟发起成立湖南本土的民营银行，得到了唐人神集团、克明面业等国内知名上市公司的积极响应和踊跃参与。未来五年，公司还将按照市场化运作，对7家子公司进行优化整合，继续稳步构建“三翼”平台，走专业化、规模化的可持续发展之路。
　　
　　桃李不言，下自成蹊。多年来，现代投资的企业文化建设取得了丰硕成果，在提升企业软实力、打造差异化竞争优势等方面发挥了行之有效的作用。
　　
　　一是公司盈利能力、盈利水平和经济效益不断提高。2013年，公司完成营业收入20亿元，实现净利润2139.9万元，分别为年度目标值的106%和104%；到2013年底，公司净资产达60.79亿元，净利润5.4亿元，总股本7.78亿股，每股收益0.69元，净资产收益率9.21%。
　　
　　二是企业执行力不断提升。2012、2013两年，公司投入26.86亿元，克服时间紧、任务重、难度大、涉及面广、社会关注度高等多重困难，分两期完成了潭耒高速公路提质改造。在整个工程中，全体参建人员做到“标段24小时施工、监理24小时监控、业主24小时服务、交安24小时巡查”，比计划工期提前4个月“又好又快又稳又省”完成了工程，且改造期间没有发生一起大的拥堵事件,没有发生一起安全责任事故,没有引起沿线百姓反映投诉,没有任何的社会负面舆论，既保证了国家南北交通大动脉京港澳高速湖南段的畅通，又减少了公司2.9亿元通行费收入的流失，形成了的高速公路大修的“潭耒模式”，为湖南高速公路大修树立了一个标杆。2013年，公司与地方政府、指挥部、各标段精诚合作，在确保各项指标合格的前提下，比计划工期提前半年完成了溆怀高速公路全线建成通车目标，创造了高速公路建设上的一个奇迹，成就了高速公路建设的“现代速度”。公司在溆怀项目上的积极作为，不仅考验和见证了公司员工队伍的能力素质，而且使公司树立了良好的口碑和社会形象。
　　
　　三是员工向心力不断增强。2012年，湖南省推行高速公路管理体制改革，对公司提出了“先行先试”的要求。在事业单位和企业的自主选择中，964位具有选择权的员工，有920位选择留在了公司，选择事业单位的44位同志随后也有相当一部分希望回到公司。2013年，为保证溆怀公司稳定，加快溆怀高速公路建设，公司争取湖南省交通运输厅和湖南省高速公路管理局的同意，给了溆怀公司人员第二次选择的机会。在此次选择中，73名员工选择留在了公司。
　　
　　各位领导，各位来宾，同志们，朋友们!
　　
　　经过多年的企业文化建设探索实践，我们深深体会到：企业在坚持良性或好的价值观时，可能会在短期内失去一部分利润，但从长期来看，必定会赢得员工、客户和社会的尊重，赢得长远发展的机会和可能，这才是企业发展的根源性动力。“至诚无息、同欲至胜”的“现代”文化，是现代投资企业资产中最耀眼的思想明珠，只有倍加珍惜和精心维护，才能在企业历经发展变革之后历久益丰、历久弥新。我们将以这次会议精神和获得“全国企业文化示范基地”称号为契机，继续保持奋发有为的精神状态，用科学的发展理念引领企业紧紧抓住当前我国全面深化改革的战略机遇，实现更可持续的发展。我们相信，文化的光芒必将照耀我们走的更高更远，收获一个更加灿烂的未来！
　　
　　谢谢大家！