服装行业去年可谓惨淡收官，经济不景气消费力下降、电商挤压、经营成本上涨等多重压力，服装行业惨淡过冬只赚吆喝不赚钱。与此相对应的是，服装行业人员流动性大，时常面临“招工难”的问题也进一步加剧。

人员流动大经常“招人难”

相比于其他行业，服装行业有着明显的淡旺季之分，一般都是年头清闲年尾忙，从过年后的第一个月到8月底，基本都是淡季，中间虽间杂着一个“五一”假期，但对销售的带动作用也不是很大。从9月份开始直到第二年春节前，一直都是销售旺季。一般上半年都不会出现人手不足的状况，直到进入下半年，才是各商家储备人手积极备战的时刻。

与此同时，人员流动性大，缺少稳定感和安全感，也成为整个行业的通病。代理某男装品牌销售的詹小姐整天为招人难发愁。她说从开业到现在不足两年，却不知换了多少个导购员，长则半年，短则两三个月，不是因为结婚生子，就是因为家里有事，或者脾气太差双方合不来，总之不管采用什么样的办法，人员还是很难稳定下来。

记者从广州、佛山、东莞的多家生产销售企业了解到，去年由于经济不景气和市场消费力下降、网络电商的高歌猛进，以及各项运营成本和劳动力成本的大幅上涨，处于夹缝中的传统服装销售面临越来越艰难的处境。库存增加，销售锐减，企业利润和员工提成同步削减，虽然市场的用人缺口依然很大，但薪酬吸引力却是大打折扣。

放宽年龄和外貌限制

历来服装销售员都是以招聘年轻貌美的女性为主，但随着招工越来越难，一批青春帅气的年轻小伙子和年龄偏大的中年女性，也被吸纳到这一行业。不过男生在服装业依然是凤毛麟角，仅在一些批发市场和大型服装企业才能见到，且大多是从事市场营销或管理工作。

某男装品牌的李老板，最近聘请了几个年轻帅气的小伙子做销售，平时就穿着公司服装上班，既是销售也是模特儿，一举两得，深受客户好评。

在一些大型服装卖场，活跃在档口的中年女性销售员也越来越多，且对外貌的要求也不是那么高。一位服装店女老板阿娟告诉记者，以前做销售，年龄35岁以上就嫌老，长得不好看的也不要，现在没办法，很难招到年轻漂亮的女销售员，销售能力强的更招不到，只能放宽年龄和外貌限制，一些能言善辩沟通能力强的中年女性，也成了香饽饽。

从业者说法

做服装导购员学问很深

主人公：某商场销售人员小刘

“也许在不少人眼里，做服装销售好像很容易，衣服谁不会穿。其实不然，每一行都有奥妙和难度摆在那，服装行业也不例外。”

刘小姐说，她刚接触服装销售行业那会儿，什么也不懂，以为只要有客人进来，卖命推销就可以了。后来去参加公司的培训，才知道哪怕是做一名小小的服装销售人员，需要学习的知识也很多，首先销售技巧就是一门很深的学问，要真正掌握并不容易。

其次对服装的款式设计、面料特点也要了如指掌，且对服装搭配也要非常在行，什么样的形象、气质的人，该穿什么样的衣服，都要做到心中有数，有很多人不懂得打扮自己，此时服装导购不仅要充当销售人员的角色，还得是一个合格的形象设计师，为客人提供真正专业的意见，才能让客人心悦诚服，真正信任并购买你的产品。

薪酬走势

生意淡人工却升 优秀技工月赚7000

“受经济不景气、消费力下降和电商影响，2013年的服装行业销售额普通下降30%～40%，有些甚至下降50%～60%，原本一年销售60多万元的店面，去年仅做了20多万元，销量锐减三分之二。”广州某服装品牌的何老板说2013年就是白忙活了一年，钱没赚到，积压了几千万元的货在仓库里，希望今年能处理掉。

更令老板们焦虑的是，除了店铺租金、商场费用的增长外，销售人员的薪酬也在快速增长。以白马商场6楼一个普通导购员为例，2013年的无责任底薪加补贴还是2300元左右，进入2014年，一下子就要求涨300～400元的工资。如果是在1～2楼身兼模特儿与导购的销售人员，工资涨幅则更高，达到20%～30%，如果生意好，每月收入拿个7000～8000元没问题。

与此同时，服装生产企业的员工薪酬也是水涨船高。据佛山一家童装生产企业的老板透露，现在人工成本逐年增长，刚进厂的普工，工资加奖金一般都能拿到2500～3000元，手脚麻利的可拿到4000元以上。佛山纺织行业协会吴浩亮会长告诉记者，普工易招，现在最缺的是熟练技工和高级技工，如缝纫工人、打版师傅、自动化生产线上的染色工、喷漆工等。现在的高级技工最少都能拿到4500元以上，技术好的甚至可以拿到5000～7000元。纺织服装行业现在人工成本增长很大，去年人工成本增长达到15%，今年也不会低于这个数。